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品质主管/SQE/CQE/终检领班
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品质主管/SQE/CQE/终检领班
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陈生
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前天 23:04
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个人求职
有效期至:
2024-12-31
姓名:
陈先生
性别:
男
年龄:
34
所在地:
深圳
专业:
机电一体化
学历:
中专
是否应届:
非应届
照片:
-
职位:
品质主管/SQE/CQE/终检领班
薪金:
面议
电话:
18576663163
微信:
18576663163
邮箱:
862819812@qq.com
本帖最后由 陈生 于 2024-11-13 23:07 编辑
1.负责监控公司生产过程及出货品质管理工作,统筹策划和确定品质控制内容,产线品质异常处理,重大异常跟进,提升客户上线良率,严格控制品质成本
2、客户投诉的现场分析判定,区分客户责任及我司责任,并协助客户处理相关事宜,提升客户满意度;
3、针对客户投诉专题会议召开,并召集各部门相关负责人,确保客户投诉的不良现象及时确认并及时对在库、在途、客户端不良的处理,减少二次投诉;
4、收到客户不良整机(屏)后及时回复客户FA 报告﹑8D 报告,确保在客户要求的时间内完成根因分析并将改善效果给客户确认,达成客户满意;
5、对客户端出现屏相关问题时,能现场提出临时解决方案确保客户装机正常进行,减少客户抱怨;
6、 对因我司产品问题造成了重大客诉,跟进产线对改善措施的执行情况,确保改善
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