本帖最后由 xsb888 于 2023-2-6 10:39 编辑
岗位职责: 1、负责客户问题的的处理,熟练运用办公软件,会运用品质工作统筹分析客诉问题; 2、客户跟踪与回访,对回访反馈的问题进行处理; 3、客诉品质异常问题跟进,异常及时与客户进行有效沟通; 4、独立完成8D报告制作,熟练掌握品质工作的手法; 5、独立处理客户端异常,及时收集和总计客诉信息 任职要求: 1、大专以上学历,有2年以上相关工作经验; 2、具有良好的语言表达能力和沟通能力; 3、具有团队精神,责任心强,工作态度积极,能吃苦耐劳; 4、能适应不定期的短时间出差; 5、有相关液晶屏TP&LCD行业的售后经验,熟悉产品工艺流程;
联系电话:13430889600 谢先生
邮箱:xsb.722@163.com
|