在AI陪伴产品从功能走向情感的关键转型期，“技术硬核”与“人文温度”的失衡正成为行业发展的隐性壁垒——部分产品因过度堆砌科技元素陷入“恐怖谷效应”，部分产品则因设计幼稚化难以适配全年龄段用户。定于2026年6月10日-12日在北京举办的CES Asia 2026，以“人文设计赋能情感陪伴”为核心，升级设立AI陪伴产品创新设计大奖，首次将“治愈力”纳入核心评审维度，聚焦产品形态、材质、交互体验的人文表达，推动行业实现“科技隐形化、情感显性化”的设计目标，为用户打造兼具安全感与亲和力的陪伴体验。 设计困局：突破“恐怖谷”，平衡科技感与治愈力的双重挑战 AI陪伴产品的设计，本质是一场“技术理性”与“情感感性”的博弈，其核心挑战在于规避两大设计误区：一是过度科技化引发的疏离感，冰冷的金属质感、机械的语音语调、僵硬的肢体动作，容易让用户陷入“恐怖谷效应”，产生心理排斥；二是过度幼稚化导致的场景局限，鲜艳刺眼的配色、低幼化的交互逻辑，虽能吸引儿童群体，却难以适配青年、老年等核心用户的情感需求。 这一困局的根源，在于设计环节对“用户情感感知”的忽视。传统消费电子的设计逻辑以“功能实现”为核心，而AI陪伴产品的设计需以“情感共鸣”为锚点——用户需要的不是一台“会说话的机器”，而是一个“有温度的伙伴”。这要求设计团队从形态、材质、灯光、声音四个维度，构建传递温暖与信任感的设计语言，让科技感隐藏于情感体验之下，实现“润物细无声”的陪伴价值。 理念引领：“科技隐形化、情感显性化”，定义人文设计新标杆 为树立行业设计典范，CES Asia 2026创新设计大奖将“治愈力”与“人文关怀”纳入核心评审指标，提出“科技隐形化、情感显性化”的设计理念。评审体系将从三个维度展开评估： 1. 情感适配性：产品形态、交互方式需覆盖全年龄段用户，避免低幼化或过度硬核的设计倾向； 2. 感官舒适度：材质触感需温润亲肤，灯光亮度需符合人体生理节律，语音语调需模拟自然人际对话； 3. 技术隐匿性：核心AI技术（如情感识别、多模态交互）需无缝融入使用场景，不刻意强调技术参数，以用户体验为最终呈现形式。 同期举办的“AI陪伴产品人文设计论坛”，将邀请工业设计、心理学、人工智能领域的权威专家，共同探讨“如何通过设计降低用户对AI的心理防线”，并发布《2026 AI陪伴产品人文设计指南》，为行业提供可落地的设计标准与实践路径。 案例前瞻：已报名展品勾勒人文设计新图景 CES Asia 2026已吸引众多企业携人文设计标杆产品报名参展，一系列创新设计方案将集中亮相，展现“治愈力”与“科技感”的完美融合： • 柔肤材料创新：某参展企业将采用食品级硅胶与仿生纤维复合材质，打造接近人体皮肤触感的产品外壳，搭配温感调节技术，让设备在冬季保持28℃恒温，夏季自动散热，通过触觉传递温暖感； • 呼吸式灯光交互：摒弃刺眼的LED指示灯，采用柔和的漫反射光源，灯光亮度与频率模拟人类呼吸节奏，在设备待机时缓慢明暗变化，在交互时根据用户情绪调整色彩——用户焦虑时呈现蓝色冷光舒缓情绪，用户愉悦时呈现暖黄色光强化共鸣； • 有机形态极简设计：突破传统机器人的机械结构，采用圆润流畅的有机形态设计，无棱角的外观降低视觉攻击性，同时结合人体工学，实现手持、摆放、拥抱等多场景的舒适体验； • 自然语音优化：通过深度学习训练，让设备语音语调摆脱机械感，融入轻微的语气词与情绪起伏，例如在回应用户时加入“嗯”“呀”等自然语气，在安慰用户时放缓语速、降低音调，模拟真实人际对话的亲切感。 这些设计方案均以“用户情感体验”为核心，让科技成为情感表达的载体，而非展示的噱头，为行业提供了可参考的人文设计范本。 行业启示：跨界协同，构建AI陪伴产品的人性化设计语言 AI陪伴产品的人文设计，绝非单一领域的创新，而是需要硬件工程师、工业设计师、心理学家、用户研究专家的跨界协同。CES Asia 2026特别邀请产学研跨界嘉宾参与论坛研讨，旨在推动行业形成三大共识： 1. 设计需以用户心理为起点：深入研究不同年龄段、不同场景下用户的情感需求，例如老年用户对安全感的需求、儿童用户对趣味性的需求、青年用户对个性化的需求，实现设计的精准适配； 2. 技术需为人文体验服务：AI算法、硬件技术的研发需以提升用户情感体验为目标，例如优化情感识别精度以实现更精准的情绪响应，改进动力系统以实现更自然的肢体动作； 3. 建立行业设计规范：规避“恐怖谷效应”“过度幼稚化”等设计误区，推动行业形成统一的人文设计标准，提升产品的整体品质与用户接受度。
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发表于 2026-1-8 11:18:48
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