HSD 发表于 2025-7-28 08:59:58

招聘品质领班

1.负责监控公司生产过程及出货品质管理工作,统筹策划和确定品质控制内容,产线品质异常处理,重大异常跟进,提升客户上线良率,严格控制品质成本

2、客户投诉的现场分析判定,区分客户责任及我司责任,并协助客户处理相关事宜,提升客户满意度;

3、针对客户投诉专题会议召开,并召集各部门相关负责人,确保客户投诉的不良现象及时确认并及时对在库、在途、客户端不良的处理,减少二次投诉;

4、物料来料的抽检

5、客户端出现品质问题时,能现场提出临时解决方案确保客户正常生产,减少客户抱怨;

6、 对因我司产品问题造成了重大客诉,跟进产线对改善措施的执行情况,确保改善

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